Comment choisir la bonne plateforme de commerce électronique pour votre entreprise

Commerce électronique

Publié le 16 janvier 2017

Comment choisir la bonne plateforme de commerce électronique pour votre entreprise

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3 minutes

Faire le choix d’une plateforme de commerce électronique peut être un exercice angoissant pour une entreprise désireuse de vendre ses produits et services en ligne.


En effet, le choix de plateformes est multiple, les fonctions offertes par chacune d’elle sont diverses et les intérêts économiques des entreprises les ayant développées font en sorte qu’il est difficile d’avoir l’avis objectif d’un expert.

Dans ce contexte, il est judicieux d’entreprendre les démarches en partant de vos besoins. Établir le portrait de votre projet de commerce électronique vous permettra de faire la liste de vos besoins.  

Voici quelques questions importantes à se poser sur la nature de votre projet de commerce électronique :

  1. Quel est le volume d’affaires (et de transactions) anticipé
  2. Quelle est la grosseur de mon catalogue de produits et service?
  3. Quelles sont les zones géographiques ciblées par mes produits et services?
  4. Est-ce que le processus d’achat de mes produits et services est unique ou complexe?
  5. Est-ce qu’il est simple ou complexe de calculer les frais de livraison de mes produits?
  6. Ai-je différents types de client ayant des prix et des conditions de paiement différents?
  7. Ma plateforme de commerce électronique doit-elle se connecter à mes autres systèmes de gestion d’entreprise (CRM, ERP)?
  8. Ai-je choisi mon fournisseur pour le traitement des transactions en ligne?
  9. Quel est mon plan de mise en marché? Ai-je prévu une stratégie de contenu?
  10. Qui fera la gestion de mon site? Quel est le niveau technique de cette personne?

Une fois que vous aurez les réponses à ces questions, vous pourrez amorcer l’analyse de plateformes de commerce électronique en vous demandant si elles répondent à vos besoins. Faites une grille d’évaluation et donnez des points chaque fois que la plateforme répond à vos besoins.

Afin de réduire votre temps de recherche et votre taux de stress, voici trois plateformes de commerce électronique Open Source qui constituent des valeurs sûres :

MAGENTO  

La solution parfaite pour les projets complexes et ambitieux. Magento, qui appartient à Ebay depuis quelques années, est une des plateformes les plus riches en fonctionnalités.  

Voici un résumé des points forts de Magento :

  • La plateforme possède des fonctionnalités très riches et puissantes qui sont en constante évolution.
  • La gestion du catalogue est très évoluée et permet de présenter aux internautes des listes de produits très efficaces.
  • Elle possède un système de gestion de promotion sophistiqué qui offre de nombreux types de promotions qui correspondent à la majeure partie des besoins traditionnels.
  • Elle possède beaucoup de latitude en front office en offrant des templates qui permettent de publier facilement.
  • Elle possède un moteur de recherche convivial soutenu par Google.
  • Elle se divise en trois versions qui sont disponibles selon les besoins : Magento Go, la version communautaire (open source) et la version professionnelle.
  • La communauté derrière la version communautaire est très active ainsi que l’ajout d’extension lui permet d’être en constante évolution.
  • Elle est déjà intégrée à Google Analytics.
  • La plateforme est adaptée à l’international. Elle gère les multidevises et est multilingue.
  • La plateforme de base est simple et intuitive et offre des templates de base aux moins expérimentés au niveau informatique.

WooCommerce

WooCommerce est un excellent module de commerce électronique de WordPress, permettant de créer facilement une boutique et qui ne souffre pas la comparaison face aux concurrents. WooCommerce est la meilleure solution pour les entreprises ayant déjà un site sur Wordpress et une excellente solution pour les entreprises dont la gestion des commandes est conventionnelle.

Voici un résumé des points forts de WooCommerce :

  • C’est une solution clé en main dans la langue de votre choix.
  • Le module s’installe facilement et rapidement et il est très simple à comprendre.
  • Il y a un vaste choix de thèmes payants de grande qualité qui s’adaptent au design de votre site web.
  • Le catalogue est très simple et offre beaucoup d’options et de paramètres gratuits.
  • Elle offre des possibilités de livraison multiples.
  • Il possède un module de commande très complet.
  • Il y a un module de statistiques basiques qui vient enrichir la plateforme.
  • Il y a une longue liste d’extensions à des prix raisonnables.
  • Il y a des modules payants qui permettent d’avoir des modes de paiement différents.
  • Elle est en constante évolution et s’adapte rapidement aux besoins des utilisateurs.

Craft Commerce

Solution idéale pour les entreprises de service et les projets ayant des processus d’achat unique. Craft commerce est une plateforme très appréciée par les développeurs puisqu’elle facilite toutes formes de personnalisation.

Voici un résumé des points forts de Craft Commerce :

  • Elle permet de personnaliser sa boutique;
  • La plateforme s’occupe de faire la gestion des stocks.
  • Elle offre la possibilité de créer de coupons-rabais et de faire des tarifications dynamiques
  • Vous pouvez faire des ventes limitées à un public particulier
  • Offre une homogénéité entre le commerce et le site web
  • Offre un panier facile à gérer à vos clients
  • Il y a un processus de paiement personnalisé avec une option payer plus tard
  • Offre des méthodes d’expédition multiples
  • Un processus de traitement de commande simple incluant un historique
  • Un vaste choix de modules complémentaires.
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